Bengkulu,Coverpublik.com – Pelayanan terbaik dan maksimal tak luput dari peran sumber daya manusia (SDM) yang profesional dan berkualitas. Karena sejatinya pelayanan terbaik harus dilakukan sepenuh hati dan dapat diartikan sebagai bentuk pelayanan yang dilandasi dengan ketulusan, kejujuran, dan keterbukaan dalam memberikan pelayanan kepada orang lain (masyarakat).
Tetapi tidak setiap individu mampu memberikan apa yang disebut dengan pelayanan sepenuh hati. Di Kota Bengkulu hal ini juga selalu ditekankan Wali kota Bengkulu Helmi Hasan dan Wakil Wali kota Dedy Wahyudi kepada seluruh jajarannya untuk memberikan pelayanan terbaik dan sepenuh hati.
Pelayanan yang paling disoroti ialah pelayanan adminduk di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil). Helmi ingin Dukcapil terus memberikan pelayanan terbaik dan disesuaikan dengan perkembangan era digital.
Sama halnya, Selasa (15/2/2022) siang, Helmi memberikan arahan dan masukan terhadap inovasi di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) didampingi Kepala Dinas Dukcapil Widodo di kantor Dukcapil.
Ia menyampaikan, Pemkot Bengkulu harus menyesuaikan inovasi di era digital untuk mempermudah akses layanan yang berkaitan dengan Administrasi kependudukan.
Di kesempatan ini, Ia juga mengapresiasi kinerja Dinas Dukcapil yang terus meningkat dalam membuat program-program yang sangat membantu masyarakat.
Tujuan Helmi memberikan arahan ialah untuk menjelaskan 3 manfaat adanya program digital yang mana manfaat tersebut ialah membuat pelayanan lebih cepat dan mudah, berkurangnya angka kerumunan, hingga dokumen digital data tidak mudah hilang karena tak menumpuk di gudang.
“Berkaitan dengan anggaran, Pemkot Bengkulu siap untuk mendukung Dinas Dukcapil agar program digital ini bisa terlaksana lebih cepat. Insya allah dengan berbagai inovasi ini masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” ucap Helmi.
Karena, Dinas Dukcapil ingin masyarakat tak kesusahan lagi untuk mengurus data dengan datang ke kantor, melalui inovasi terbaru Dinas Dukcapil memberikan kemudahan hanya bermodalkan handphone saja urusan kependudukan bisa selesai.
Agar semakin terkenal dan meluas, Helmi meminta Dinas Dukcapil melakulan koordinasi dan bersinergi dengan Dinas Dukcapil di daerah lain untuk memberikan inovasi-inovasi yang lebih baik lagi untuk pelayanan Dinas Dukcapil sendiri. (MC Kota Bengkulu).
