Rejang Lebong, CoverPublik.com – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Curup menerima kunjungan dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Bengkulu dalam rangka penilaian kinerja pelayanan publik, Kamis (16/10/2025). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya penguatan sistem pelayanan kesehatan berbasis akuntabilitas dan keterbukaan informasi publik.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Bengkulu, Mustari Tasti, S.E., memimpin langsung tim penilai yang terdiri dari asisten Ombudsman dan staf pendamping. Rombongan disambut oleh Plt Direktur RSUD Curup, Nova Friska Elianti, M.Kes., bersama jajaran manajemen rumah sakit. Turut hadir Plt Kepala Bagian Organisasi Setda Rejang Lebong, Nina Sari Sakti, S.STP., M.Si.
Evaluasi Komprehensif Layanan Publik RSUD Curup
Kunjungan ini difokuskan pada evaluasi menyeluruh terhadap standar operasional prosedur, keterbukaan informasi, dan penerapan prinsip pelayanan publik yang cepat, ramah, serta akuntabel.
“Kunjungan dari Ombudsman ini sangat penting sebagai bahan evaluasi bersama demi meningkatkan mutu layanan rumah sakit. Kami menyambut baik setiap masukan yang diberikan,” ujar Nova Friska.
Ia menambahkan, saat ini RSUD Curup juga sedang memperkuat layanan dengan menambah dokter spesialis baru yang diharapkan mampu memperluas cakupan layanan kesehatan bagi masyarakat Rejang Lebong dan sekitarnya.
Tiga Dokter Spesialis Baru Siap Bertugas
Kasi Pelayanan Medis RSUD Curup, Wendra Aprizal, Amd.Kep., menyampaikan bahwa tiga dokter spesialis akan segera mulai bertugas, yaitu:
- dr. Adi Cahya Kumara, Sp.PA (Spesialis Patologi Anatomi)
- dr. Rini Yoanita, Sp.THT-KL (Spesialis Telinga, Hidung, Tenggorok, Kepala dan Leher)
- dr. Alazi, Sp.M (Spesialis Mata)
“Insya Allah bulan Oktober ini mereka sudah mulai aktif. Kehadiran dokter-dokter ini akan menambah layanan spesialistik di RSUD Curup,” ungkap Wendra.
Ia juga menyebutkan, tahun 2026 direncanakan hadir dr. Ari, Sp.JP, sebagai spesialis jantung dan pembuluh darah pertama di RSUD Curup.
Komitmen Peningkatan Mutu Layanan
Bupati Rejang Lebong, H.M. Fikri Thobari, S.E., M.A.P., sebelumnya telah melakukan inspeksi mendadak ke RSUD Curup. Dalam kunjungan tersebut, ia menekankan pentingnya profesionalisme pelayanan, keramahan petugas, serta kebersihan lingkungan rumah sakit.
“RSUD Curup adalah wajah layanan kesehatan kita. Kami ingin rumah sakit ini menjadi contoh lembaga pelayanan publik yang modern dan terpercaya,” tegas Bupati Fikri.
Ia mengapresiasi keterbukaan manajemen rumah sakit dalam menjalin kerja sama dengan Ombudsman RI guna memperkuat tata kelola pelayanan publik yang berintegritas.
Digitalisasi dan Inovasi Pelayanan
Dalam rangka modernisasi layanan, RSUD Curup juga sedang mengembangkan inovasi berbasis digital seperti sistem antrean online dan rekam medis elektronik. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi waktu tunggu pasien, serta memperbaiki sistem dokumentasi kesehatan.
Dengan adanya dukungan dari Ombudsman dan pemerintah daerah, RSUD Curup berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan, menghadirkan pelayanan kesehatan yang responsif, profesional, dan berbasis pada kepuasan masyarakat.
